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Política de privacidadImprimir

PROTECCIÓN DE DATOS CIMA HEALTH SL

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), CIMA HEALTH SL informa a los usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por la empresa, mediante los formularios sitos en la página principal, serán introducidos en el fichero CLIENTES, debidamente declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos, del que es titular CIMA HEALTH SL, con la finalidad de llevar a cabo la gestión administrativa de clientes y usuarios, y así poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Asimismo, CIMA HEALTH SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ MAS MIA SN 08319, DOSRIUS (BARCELONA).

Mientras el usuario no comunique lo contrario a CIMA HEALTH SL, ésta entenderá que sus datos no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificar a CIMA HEALTH SL cualquier variación y que CIMA HEALTH SL tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

PROTECCIÓN DE DATOS TERCEROS

CIMA HEALTH SL informa a los Usuarios de su sitio web que los datos personales recabados por las especialistas, mediante los formularios sitos en sus espacios, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del especialista, cuya relación con CIMA HEALTH SL es en exclusiva como encargado de tratamiento del servicio de cesión del espacio web de la plataforma. Es por ello que, de conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal CIMA HEALTH SL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, de forma que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Usuario y especialista.

Asimismo, CIMA HEALTH SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito al especialista.


Responsabilidades de los Usuarios

El Usuario dispondrá previa utilización de la plataforma de una identificación como Usuario y una contraseña que deberá utilizar para identificarse y acceder. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el Usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Por otro lado, CIMA HEALTH SL informa que los datos introducidos en los formularios de los espacios habilitados para los especialistas, serán estos últimos los responsables de los datos de carácter personal, y quienes adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, de manera que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece el Real Decreto 1720/2007.

El Usuario es responsable de aportar a los especialistas que le prestan el servicio una información veraz y, por tanto, es el único responsable de las consecuencias que podrían derivarse de su incumplimiento, liberando a CIMA HEALTH SL de cualquier responsabilidad que de dicho incumplimiento se pudiera derivar.

CERTIFICADO SSL (SECURE SOCKETS LAYER)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre CIMA HEALTH SL y el Usuario.

CIMA HEALTH SL dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.

En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CIMA HEALTH SL informa a los Usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Twitter, LinkedIn y Google +, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Datos de CIMA HEALTH SL:

B66087719
C/ MAS MIA SN 08319, DOSRIUS (BARCELONA)
info@cita.io
www.cita.io

El Usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por CIMA HEALTH SL, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

CIMA HEALTH SL tiene acceso y trata aquella información pública del Usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CIMA HEALTH SL, de acuerdo con la LOPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

  • Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los Usuarios.
  • Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CIMA HEALTH SL, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social.
  • Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CIMA HEALTH SL, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
  • CIMA HEALTH SL realizará las siguientes actuaciones:

    • Acceso a la información pública del perfil.
    • Publicación en el perfil del Usuario de toda aquella información ya publicada en la página de CIMA HEALTH SL.
    • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
    • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del Usuario.

    El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.


    Publicaciones

    El Usuario, una vez unido a la página de CIMA HEALTH SL, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, CIMA HEALTH SL se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario.

    CIMA HEALTH SL no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un Usuario.

    El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

    Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de CIMA HEALTH SL, pero sí que permanecerán en la Red Social.

    La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.


    Publicidad

    CIMA HEALTH SL utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la LOPD y de la LSSI-CE.

    No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros Usuarios la página de CIMA HEALTH SL para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.


    A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

    Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

    Twitter: https://twitter.com/privacy

    Linkedin: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

    Google +: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/


    PRESTACIÓN DE SERVICIOS CON PROFESIONALES

    La contratación implica la prestación de un servicio entre CIMA HEALTH SL y el PROFESIONAL, es por ello que, a tenor de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de CIMA HEALTH SL con la finalidad de realizar el mantenimiento de la plataforma web, realización de copias de seguridad y recuperación en servidores de CIMA HEALTH SL.

    Asimismo, según lo establecido en el artículo 12 de la LOPD: “la realización de tratamientos por cuenta de terceros deberá estar regulada en un contrato que deberá constar por escrito o en alguna otra forma que permita acreditar su celebración”. Se establecen los siguientes expositivos:

    I. CIMA HEALTH SL informa al usuario que la aceptación del presente contrato de prestación de servicios seguirá vigente entre ambas partes mientras se mantenga la relación contractual, en relación a los servicios:

    • Videoconferencia
    • Agenda: configuración calendario y reserva citas
    • Histórica clínica / Notas (profesional)
    • Realización de informes
    • Chat
    • Recetas privadas online
    • Cobros, facturación y reportes
    • Grabación sesiones (pago adicional)
    • Notificaciones (email/sms/llamada)
    • Conexión dispositivos externos: pulseras (wearables)
    • Agenda: reserva citas (pacientes) e integración en calendario Google e Icard
    • Histórica clínica / Notas (paciente)
    • Multi-conferencia: Interconsultas y terapias de grupo
    • Integración telefónica
    • Notificaciones (email/sms) personalizadas
    • Chat incorporado la apertura de links y videos
    • Consulta bases datos externas
    • Otros dispositivos: tablets, smartphones

    II. Que para la correcta prestación de los servicios relacionados con anterioridad, el PROFESIONAL, de ahora en adelante “Responsable del Fichero” pondrá a disposición de CIMA HEALTH SL, de ahora en adelante “Encargado del Tratamiento”, de los ficheros automatizados que contienen datos de carácter personal.

    III. Que en cumplimiento del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ambas partes acuerdan libremente regular el acceso y tratamiento de los datos de carácter personal mencionados, de conformidad con los siguientes:

    PACTOS

    Primero.- OBJETO

    Los ficheros que contengan datos de carácter personal puestos a disposición del Encargado del Tratamiento se encuentran debidamente legalizados y legitimados. El acceso por parte de éste a los datos del Responsable del Fichero no se considerará comunicación de datos, ya que el mismo resulta indispensable para la prestación de los servicios encargados.

    Segundo.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

    El acceso por parte del Encargado del Tratamiento a los datos de carácter personal que se encuentran en los ficheros del Responsable, será única y exclusivamente para dar cumplimiento a las finalidades relacionadas en el presente contrato:

    • Videoconferencia
    • Agenda: configuración calendario y reserva citas
    • Histórica clínica / Notas (profesional)
    • Realización de informes
    • Chat
    • Recetas privadas online
    • Cobros, facturación y reportes
    • Grabación sesiones (pago adicional)
    • Notificaciones (email/sms/llamada)
    • Conexión dispositivos externos: pulseras (wearables)
    • Agenda: reserva citas (pacientes) e integración en calendario Google e Icard
    • Histórica clínica / Notas (paciente)
    • Multi-conferencia: Interconsultas y terapias de grupo
    • Integración telefónica
    • Notificaciones (email/sms) personalizadas
    • Chat incorporado la apertura de links y videos
    • Consulta bases datos externas
    • Otros dispositivos: tablets, smartphones

    Tercero.- GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

    En el tratamiento de estos datos personales, el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, se comprometen a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas afectadas y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal.

    Cuarto.- DELEGACIÓN DE FUNCIONES

    El Responsable del Fichero facilita y delega las funciones propias que ostenta al Encargado del Tratamiento para que realice los servicios contratados.

    Quinto.- OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

    1a. El cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

    2a. Declarar la existencia del Encargado del Tratamiento a la Agencia Española de Protección de Datos y atender los posibles derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que se le puedan dirigir.

    3a. Comunicar al Encargado del Tratamiento cualquier variación que se produzca en los datos de carácter personal facilitados, para poder actualizarlos.

    Sexto.- OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

    1a. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos tratados, establecidas en el Real Decreto 1720/2007, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Responsable del Fichero se reserva el derecho a poder efectuar en cualquier momento los controles y auditorías que estime oportunos para comprobar el efectivo cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas legalmente y de los acuerdos regulados en este contrato.

    2a. Tratar los datos conforme a las instrucciones del Responsable del Fichero, no haciendo uso de los datos para finalidades diferentes a las acordadas en el pacto segundo.

    3a. No ceder los datos a terceros, ni tan sólo para su conservación, se exceptúa de esta prohibición aquellas cesiones a Administraciones Públicas o entidades privadas cuando sea necesario para la realización de los servicios contratados o por establecerlo disposición legal.

    4a. Preservar el secreto profesional y estricta confidencialidad en relación a los datos de carácter personal conocidos durante el tratamiento y con posterioridad a la finalización del mismo, respondiendo ante el responsable del fichero en caso de incumplimiento, sin perjuicio de las responsabilidades que se puedan derivar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante el interesado.

    5a. Comunicar y hacer cumplir a sus empleados las obligaciones establecidas en los apartados anteriores y en concreto las relativas del deber de secreto y las medidas de seguridad implantadas por el Responsable del Fichero.

    Séptimo.- RESPONSABILIDADES

    En el caso de que el Encargado del Tratamiento destine los datos a otras finalidades de las estipuladas, los comunique o los utilice incumpliendo las condiciones del presente contrato, será considerado también Responsable del Fichero, respondiendo personalmente de las infracciones en las que hubiese incurrido.

    Octavo.- RESCISIÓN, RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN

    La rescisión, resolución o extinción de la relación contractual de prestación de servicios entre el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, obligará a este último a mantener bloqueados los datos de carácter personal facilitados por el primero.

    Una vez transcurrido el plazo establecido para cubrir las responsabilidades legales, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Responsable del Fichero, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal.

    El aceptante declara ser el representante legal y tener capacidad legal para la aceptación de la presente cláusula. Asimismo, se informa que la aceptación de la presente cláusula, acredita la aceptación de cada uno de los puntos expuestos en la misma.

    Noveno.- SUBCONTRATACIÓN

    El responsable del fichero otorga poder para actuar por su cuenta y nombre al encargado del tratamiento, cuando por razones de volumen de trabajo sea necesario, para la posible contratación con terceros, únicamente para los servicios objeto del presente contrato y en las mismas condiciones acordadas.